CAP Equipier polyvalent du commerce

Duration of the training

Le CAP Equipier polyvalent du commerce se réalise en apprentissage en 2 ans après la classe de 3ème ou en 1 an après un diplôme connexe.

  • Titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce, vous serez formé aux techniques de commercialisation de produits ou de services.
  • Vous devrez connaître et utiliser tous les documents commerciaux tels que les documents d’inventaire, de livraison ou encore le logiciel de caisse.
  • Vous serez au contact direct de la clientèle Ainsi, vous devrez faire preuve d’écoute et de professionnalisme dans les conseils de vente pour satisfaire au mieux le client.
  • Vous serez en charge des approvisionnements et de l’achalandage des rayons avec un suivi des stocks permanent.

After the training

Titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce, vous pourrez poursuivre vos études vers le BAC PRO Métier du commerce et de la vente ou être salarié dans un commerce.

CAP Equipier polyvalent du commerce

Liste des compétences à acquérir

  1. Participer à la passation des commandes fournisseurs
  2. Réceptionner
  3. Stocker
  4. Préparer les commandes destinées aux clients
  5. Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  6. Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
  7. Participer aux opérations de conditionnement des produits
  8. Installer et mettre à jour la signalétique
  9. Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
  10. Préparer son environnement de travail
  11. Prendre contact avec le client
  12. Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
  13. Finaliser la prise en charge du client
  14. Recevoir les réclamations courantes

Pour en savoir plus

Fiche métier

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Référentiel

Lien officiel